岗位职责：
1.向客户提供产品技术服务与支持，跟进终端客户的实际情况，为公司产品应用提供现场技术指导工作；
2.培训客户正确使用公司的产品，现场解决客户反映的问题及投诉的处理；
3.与区域内销售、客户保持良好的沟通，解决用户日常使用中遇到的问题；
4.处理客户或消费者在使用公司产品遇到的问题及投诉，并给予解决，同时反馈公司并对相应整改方案追踪；
5.收集、整理客户对产品应用的意见和建议，并及时向公司汇报、反馈；
6.保证分析数据准确可靠，对检测质量负责，并对化验记录进行统计、分析制成报表；
7.负责搜集国内外相关行业信息、研究技术发展方向、分析产品发展趋势；
8.对负责的产品提供技术支持，及时答复客户相关专业知识的咨询；
9.及时完成上级领导布置的其它工作任务。
任职资格：
1、学历：汽车工程、机械、化工等相关专业正规院校大专以上学历 ；
2、工作经验：三年以上润滑油相关技术服务支持工作；
3、具职业精神和精益求精工作态度，主动性强，能适应经常出差和承受一定的压力；
4、语言要求：普通话流利，表达能力强，具有较强文笔写作及整理归纳能力；
5、性格随和，热爱技术工作；
本职位招聘为：润滑油行业（包括车用润滑油、工业润滑油等）售后服务工程师，无经验者不考虑。
上班地址为：江苏省宜兴市徐舍镇鲸塘工业集中区。
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